De producto a símbolo cultural: influencia de la viralidad en TikTok en la psicología del consumo digital desde una revisión sistemática de la literatura.
DOI:
https://doi.org/10.65415/7b8ybc48Palabras clave:
TikTok, Viralidad, Psicología del consumo, Símbolos culturales, Generación Z.Resumen
La viralidad en TikTok se consolidó como un factor estructural en el consumo digital contemporáneo, redefiniendo las dinámicas de interacción y la construcción de significados de los objetos comerciales. El objetivo de este estudio fue analizar la influencia de dicha viralidad en la transformación de los productos en símbolos culturales y su relación con la psicología del consumidor en los entornos digitales actuales. Para ello, se realizó una revisión sistemática de literatura fundamentada en el enfoque PRISMA, explorando diversas bases de datos académicas como Redalyc.org, ResearchGate, DialNet y Google Scholar, lo que permitió la selección y el análisis final de seis artículos científicos representativos. Los principales resultados evidenciaron que el algoritmo de recomendación inteligente y el uso de narrativas visuales sintéticas o snackables fomentaron hábitos de consumo automatizados al reducir significativamente el esfuerzo cognitivo del usuario. Se encontró que los contenidos virales, impulsados por la percepción de autenticidad y el compromiso emocional, desplazaron la valoración funcional de los productos hacia una dimensión simbólica de identidad y pertenencia grupal. Asimismo, se determinó que el impacto en la decisión de compra estuvo fuertemente mediado por la confianza y el atractivo del influencer más que por su conocimiento técnico experto. En conclusión, el estudio aportó una visión integradora sobre cómo la viralidad en TikTok resignificó las prácticas de consumo contemporáneo, transformando mercancías en herramientas de autoexpresión cultural.
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