Impacto de la rotación de personal en la cultura organizacional: un análisis cualitativo en empresas ecuatorianas
DOI:
https://doi.org/10.65415/rcs.v3i4.23Palabras clave:
Rotación de personal, cultura organizacional, liderazgo participativo, gestión del talento humano, cohesión social.Resumen
La alta rotación de personal constituye un desafío estratégico persistente en el contexto empresarial ecuatoriano, trascendiendo las meras implicaciones económicas para impactar de manera profunda y a menudo invisible en la cohesión social y la identidad de las organizaciones. Este artículo científico aborda la relación bidireccional entre la rotación y la cultura organizacional, postulando que la inestabilidad constante erosiona los cimientos de los valores compartidos. Mediante una investigación cualitativa descriptiva, se empleó una entrevista semiestructurada a una Jefa de Talento Humano en Guayaquil, complementada con la revisión de literatura especializada. Los hallazgos revelan que las principales causas de la rotación son de naturaleza endógena, destacándose el liderazgo autoritario y la ausencia de oportunidades de desarrollo profesional, lo que confirma una crisis de coherencia gerencial. Las consecuencias directas incluyen la pérdida de cohesión, el debilitamiento de los valores compartidos y una profunda erosión de la confianza interna. Se concluye que una cultura organizacional sólida, fundamentada en el reconocimiento genuino y la comunicación transparente, actúa como un amortiguador eficaz contra la rotación, reforzando la lealtad y el sentido de pertenencia por encima de las limitaciones estrictamente salariales. Se recomienda la transformación de los departamentos de gestión humana en agentes de cambio cultural.
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